Gereelde vrae

1. Wat is Luxitia.com?

Luxitia.com is 'n premium winkel wat hoëgehalte [spesifieke produkte wat jy verkoop] ​​bied wat ontwerp is om jou leefstyl te verbeter.

2. Hoe kontak ek kliëntediens?

Jy kan ons ondersteuningspan per e-pos bereik by Luxitia.help@gmail.com of deur ons Kontak Ons-bladsy.

Bestelling

3. Hoe plaas ek 'n bestelling?

Blaai eenvoudig deur ons versamelings, voeg items by jou mandjie en gaan voort na die betaalpunt om jou aankoop te voltooi.

4. Kan ek my bestelling wysig of kanselleer?

Bestellings kan binne [X uur] na plasing gewysig of gekanselleer word. Kontak ondersteuning vir bystand.

Betalings

5. Watter betaalmetodes aanvaar jy?

Ons aanvaar krediet-/debietkaarte, PayPal en ander veilige betaalopsies soos Apple Pay en Google Pay.

6. Is my betalingsinligting veilig?

Ja, alle betalings is geïnkripteer om te verseker dat jou inligting veilig bly.

Versending

7. Bied u internasionale versending aan?

Ja, ons stuur wêreldwyd! Gestuurkoste en -tye verskil volgens ligging.

8. Hoe lank neem aflewering?

Aflewering neem tipies [X tot Y dae], afhangend van jou ligging. Opsies vir versnelde aflewering is beskikbaar.

Terugsendings en terugbetalings

9. Wat is jou terugkeerbeleid?

Ons aanvaar teruggawes binne [X dae] na aflewering vir ongebruikte items in hul oorspronklike verpakking.

10. Hoe versoek ek 'n terugbetaling?

Om 'n terugbetaling te versoek, kontak ons ​​ondersteuningspan met jou bestellingbesonderhede. Terugbetalings word binne [X dae] verwerk.

Produkte

11. Is jou produkte outentiek?

Ja, ons waarborg dat alle produkte wat op Luxitia.com verkoop word, 100% outentiek en van hoë gehalte is.

12. Bied jy waarborge op jou produkte?

Ja, uitgesoekte produkte kom met waarborge. Gaan asseblief die produkbeskrywing na vir besonderhede.

Pas dit gerus aan op grond van jou winkel se spesifieke aanbiedinge en beleide!